{"id":81902,"date":"2023-12-01T07:26:14","date_gmt":"2023-12-01T06:26:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.frankmxparts.com.iclicksapp.nl\/retourbeleid"},"modified":"2026-02-22T14:10:20","modified_gmt":"2026-02-22T13:10:20","slug":"retourbeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.frankmxparts.com.iclicksapp.nl\/de\/ruckgaberecht","title":{"rendered":"R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"<table id=\"table_retourbeleid\" class=\"av\" border=\"0\" width=\"00%\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">Wir streben bei jedem verkauften Artikel nach vollst\u00e4ndiger Kundenzufriedenheit. Hochwertige Produkte und Kundenservice haben f\u00fcr uns oberste Priorit\u00e4t.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen zur\u00fcckgeben. Falls der Grund f\u00fcr Ihre R\u00fccksendung ein Fehler von Frank! MXParts ist, m\u00fcssen Sie uns die Informationen liefern, warum wir daf\u00fcr verantwortlich sind. Anschlie\u00dfend senden wir Ihnen die Details dazu, wie Sie Ihren Kauf zur\u00fccksenden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Falls der Grund f\u00fcr Ihre R\u00fccksendung kein Fehler von Frank! MXParts ist, sind Sie f\u00fcr die R\u00fccksendekosten verantwortlich. Wir bitten Sie, einen internationalen Kurierdienst zu verwenden, der eine Sendungsverfolgung anbietet. Au\u00dferdem empfehlen wir Ihnen, versichert zu versenden, da Sie daf\u00fcr verantwortlich sind, dass der Artikel in genau demselben Zustand ankommt, wie er von Frank! MXParts versendet wurde.<\/p>\n<p>Wir erstatten Ihnen Ihr Geld (abz\u00fcglich Versandkosten, falls zutreffend) innerhalb von 7 Tagen nach Eingang des Artikels. Wenn Artikel aus ihrer Originalverpackung entnommen wurden, wird eine Geb\u00fchr von 20% des Artikelpreises von der Erstattung abgezogen (da wir neue Verpackung beim Hersteller anfordern m\u00fcssen) \u2013 sofern nicht vor der R\u00fccksendung der Artikel etwas anderes vereinbart wurde.<\/p>\n<p>Neue Artikel m\u00fcssen in ihrer originalen, unbesch\u00e4digten und unge\u00f6ffneten (versiegelten) Verpackung zur\u00fcckgesendet werden, damit wir sie wieder als neuen Artikel verkaufen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wir erstatten Ihnen kein Geld, wenn der erhaltene Artikel nicht im Originalzustand ist. Stellen Sie daher sicher, dass der Artikel sehr gut verpackt ist (vorzugsweise unter Verwendung unseres Verpackungsmaterials), wenn Sie Ihren Artikel zur\u00fccksenden m\u00f6chten.<\/p>\n<p>Um m\u00f6glichem Missbrauch entgegenzuwirken, beh\u00e4lt sich Frank! MXParts das Recht vor, keine Erstattung an Personen vorzunehmen, die aus unserer Sicht unser R\u00fcckgaberecht unrechtm\u00e4\u00dfig nutzen.<\/p>\n<p><strong><i>R\u00fccksendeanweisungen<\/i><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"35\">1.<\/td>\n<td>Teilen Sie uns mit, dass Sie Ihren Kauf zur\u00fccksenden m\u00f6chten (per Brief, E-Mail oder Telefon).<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">2.<\/td>\n<td>Wir senden Ihnen eine Best\u00e4tigung Ihrer Anfrage (per Brief, E-Mail oder Telefon) zusammen mit Anweisungen, wie Sie Ihren Kauf zur\u00fccksenden k\u00f6nnen.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">3.<\/td>\n<td>3.Nachdem wir den Artikel zur\u00fcckerhalten haben, tauschen wir ihn entweder um oder erstatten Ihnen Ihr Geld (abz\u00fcglich Versandkosten, falls zutreffend), abh\u00e4ngig von der Vereinbarung, die wir getroffen haben.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir streben bei jedem verkauften Artikel nach vollst\u00e4ndiger Kundenzufriedenheit. 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