Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen Frank! MXParts |
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| 1 | Definitionen |
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| 1.1 | Frank! MXParts: Frank! MXParts, Oude Boekeloseweg 7b, 7553 DS Hengelo, Niederlande; E-Mail-Adresse info@frankmxparts.com, Handelskammernummer 08205253, USt-IdNr. NL144200703.B01. |
| 1.2 | www.frankmxparts.nl, www.frankmxparts.com, www.frankmxparts.eu und www.webshopfrankmxparts.com (im Folgenden „die Website“ genannt) sind Teil von Frank! MXParts. |
| 1.3 | Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen von Frank! MXParts erwirbt. |
| 1.4 | Vereinbarung: die Vereinbarung zwischen Frank! MXParts und dem Kunden, deren Bestandteil diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind. |
| 1.5 | Bedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Frank! MXParts. |
| 1.6 | In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann „schriftlich“ auch eine digitale Nachricht bedeuten. |
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| 2 | Geltungsbereich |
| 2.1 | Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Angebote und Vereinbarungen, die per E-Mail, über die Website oder mündlich zustande kommen. Mit dem Zustandekommen einer Vereinbarung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. |
| 2.2 | In Ausnahmefällen und ausschließlich mit schriftlicher Zustimmung von Frank! MXParts kann von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgewichen werden. |
| 2.3 | Frank! MXParts behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. |
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| 3 | Angebote und Vereinbarungen |
| 3.1 | Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Sonderangebote oder reduzierte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Frank! MXParts behält sich das Recht vor, Angebote ohne vorherige Ankündigung zu beenden. |
| 3.2 | Per Definition kommt eine Vereinbarung erst nach Annahme der Bestellung durch Frank! MXParts zustande. |
| 3.3 | Frank! MXParts behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen. Im Falle der Nichtannahme informiert Frank! MXParts den Kunden innerhalb von 3 Werktagen. |
| 3.4 | Frank! MXParts kann die Richtigkeit der Informationen auf der Website nicht garantieren. |
| 3.5 | Die Artikel auf der Website werden mit größter Sorgfalt beschrieben und abgebildet. Eine geringe Abweichung von Beschreibung und Abbildung ist jedoch möglich. Der Kunde kann daraus keine Rechte ableiten. |
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| 4 | Preise und Zahlungen |
| 4.1 | Alle von Frank! MXParts verwendeten Preise sind in Euro angegeben, inklusive MwSt. und exklusive Versandkosten. |
| 4.2 | Alle von Frank! MXParts verwendeten Preise sind unverbindlich. Frank! MXParts behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Während der Laufzeit der Vereinbarung (vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Lieferung) erfolgt keine Preisänderung, es sei denn, diese ist eine Folge gesetzlicher Bestimmungen und/oder Vorschriften. Bei jeder Preisänderung hat der Kunde das Recht, die Vereinbarung kostenlos zu kündigen. |
| 4.3 | Alle Bestellungen werden von TNT bearbeitet und geliefert, sofern nicht anders vereinbart. Die Versandkosten hängen von Art und Gewicht der Ware sowie von der gewählten Versandart ab. Die genauen Versandkosten sind in der Produktbeschreibung deutlich angegeben. |
| 4.4 | Bei Zahlung kann der Kunde zwischen Vorkasse, Nachnahme und Zahlung nachträglich wählen. |
| 4.4.1 | Bei Vorkasse kann der Kunde zwischen Zahlung per Banküberweisung, Zahlung per iDeal, Zahlung per PayPal oder Zahlung per Kreditkarte wählen. |
| 4.4.1.1 | Bei Zahlung per Banküberweisung überweist der Kunde den Betrag auf IBAN NL15INGB0004244761, BIC INGBNL2A, auf den Namen „Frank MXParts“ unter Angabe der Rechnungsnummer. |
| 4.4.1.2 | Bei Zahlung per iDeal, PayPal oder Kreditkarte erfolgt die Zahlung über das sichere Zahlungssystem der Website. |
| 4.4.2 | Bei Nachnahme wird der Betrag an den Kurier gezahlt. |
| 4.4.3 | Zahlung nachträglich ist nur nach schriftlicher Rücksprache mit Frank! MXParts möglich. |
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| 5 | Transport |
| 5.1 | Frank! MXParts nutzt TNT als externen Dienstleister für die Lieferung von Produkten, sofern nicht anders vereinbart oder erforderlich. |
| 5.2 | Frank! MXParts versendet weltweit. Bei Lieferungen außerhalb der Niederlande trägt der Kunde die Transportrisiken. |
| 5.3 | Transportschäden müssen Frank! MXParts innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung der Produkte gemeldet werden. |
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| 6 | Lieferung und Lieferzeit |
| 6.1 | Der Versand erfolgt innerhalb von 1 Werktag nach Zahlung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und sofern nicht anders kommuniziert. |
| 6.2 | Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die der Kunde bei Abschluss der Vereinbarung angegeben hat. |
| 6.3 | Nach dem Versand wird der Kunde über den neuen Bestellstatus informiert. |
| 6.4 | Bestellt der Kunde ein Produkt, das vorübergehend nicht verfügbar ist, informiert Frank! MXParts den Kunden über das voraussichtliche Verfügbarkeitsdatum. Entspricht das neue Verfügbarkeitsdatum nicht den Erwartungen des Kunden, kann der Kunde die Bestellung kostenlos stornieren. Dies kann schriftlich oder mündlich erfolgen. |
| 6.5 | Die von Frank! MXParts verwendeten Lieferzeiten dienen nur als Richtwerte und sind rechtlich nicht bindend. |
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| 7 | Rücksendungen und Garantie |
| 7.1 | Produkte können innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden; danach kann die Vereinbarung mit Frank! MXParts aufgelöst werden. |
| 7.2 | Möchte der Kunde die Vereinbarung mit Frank! MXParts auflösen, muss Frank! MXParts schriftlich oder mündlich informiert werden. Die Waren können nur zurückgesendet werden, wenn sie sich noch im Originalzustand befinden. Der Kunde trägt Risiko und Kosten der Rücksendung. |
| 7.3 | Der vom Kunden gezahlte Betrag abzüglich der Versandkosten wird innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang des Pakets bei Frank! MXParts gutgeschrieben. |
| 7.4 | Frank! MXParts behält sich das Recht vor, zurückgesandte Produkte abzulehnen oder nur einen Teil des gezahlten Betrags gutzuschreiben, wenn das zurückgesandte Produkt nicht im Originalzustand ist und der Verdacht besteht, dass das Produkt vom Kunden benutzt oder durch Verschulden des Kunden beschädigt wurde. |
| 7.5 | Wenn ein zurückgesandtes Produkt nach Auffassung von Frank! MXParts durch Handeln oder Fahrlässigkeit des Kunden beschädigt wurde oder der Schaden anderweitig dem Risiko des Kunden zuzurechnen ist, informiert Frank! MXParts den Kunden schriftlich oder mündlich. Frank! MXParts behält sich das Recht vor, die durch den Schaden verursachte Wertminderung vom gutzuschreibenden Betrag abzuziehen. |
| 7.6 | Wenn die gelieferten Produkte nicht der Vereinbarung entsprechen, hat Frank! MXParts die Möglichkeit, die Produkte zu ersetzen oder den vom Kunden gezahlten Betrag (einschließlich Versandkosten) gutzuschreiben, sofern die Produkte zurückgesandt wurden. |
| 7.7 | Für gebrauchte Teile wird keine Garantie gewährt. |
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| 8 | Personenbezogene Daten |
| 8.1 | Personenbezogene Kundendaten werden in einer Datenbank gespeichert, um die Vereinbarung zwischen Frank! MXParts und dem Kunden erfüllen und persönliche Angebote erstellen zu können. Diese Informationen werden niemals an Dritte weitergegeben. |
| 8.2 | Es werden nur die personenbezogenen Daten gespeichert, die der Kunde während des Bestellvorgangs eingibt, ausgenommen Zahlungsdaten. Zahlungsdaten werden niemals gespeichert. |
| 8.3 | Der Kunde kann jederzeit die bei Frank! MXParts bekannten personenbezogenen Daten anfordern. Dies muss schriftlich erfolgen. |
| 8.4 | Die vom Kunden während des Bestellvorgangs eingegebenen personenbezogenen Daten werden über eine sichere SSL-Verbindung übertragen. |
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| 9 | Eigentumsvorbehalt |
| 9.1 | Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständiger Zahlung der fälligen Beträge auf den Kunden über. Die Risiken in Bezug auf die Produkte gehen bei Lieferung der Produkte auf den Kunden über. Die Lieferung erfolgt, wenn die Produkte an die Adresse geliefert werden, die der Kunde während des Bestellvorgangs angegeben hat. |
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| 10 | Haftung und Freistellung |
| 10.1 | Das Vorliegen eines Mangels berechtigt den Kunden nicht, seine Zahlungsverpflichtungen auszusetzen oder aufzurechnen. |
| 10.2 | Die Gesamthaftung von Frank! MXParts oder von Mitarbeitern von Frank! MXParts für eine Verletzung der Verpflichtung zur Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen ist beschränkt auf den Ersatz des unmittelbaren Schadens bis zu einem Betrag in Höhe des vereinbarten Preises für die Produkte und/oder Dienstleistungen desjenigen Teils der Vereinbarung, aus dem die Haftung entsteht. |
| 10.3 | Frank! MXParts haftet nicht für mittelbare Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Schäden durch Betriebsunterbrechung sowie für andere Schäden als die in Artikel 10.2 genannten. |
| 10.4 | Die von Frank! MXParts angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden sorgfältig und nach bestem Wissen zusammengestellt. Frank! MXParts kann jedoch nicht für die Richtigkeit oder Vollständigkeit dieser Produkte und Dienstleistungen garantieren. Frank! MXParts haftet nicht für Verluste des Kunden oder Dritter, gleich welcher Art, die aus der Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen von Frank! MXParts entstehen oder aus Handlungen oder Unterlassungen, die auf Informationen beruhen, die aus Produkten oder Dienstleistungen von Frank! MXParts gewonnen wurden. Dem Kunden wird dringend empfohlen, auf eigenes fachliches Wissen und eigene Erfahrung zurückzugreifen und die Produkte und Dienstleistungen von Frank! MXParts nicht zu nutzen, wenn er/sie nicht über ausreichendes Fachwissen zur Verwendung der Produkte und zur Interpretation der durch die Nutzung dieser Produkte und Dienstleistungen erhaltenen Informationen verfügt. |
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| 11 | Höhere Gewalt |
| 11.1 | Unbeschadet anderer Frank! MXParts zustehender Rechte ist Frank! MXParts im Falle höherer Gewalt berechtigt, die Ausführung der Bestellung auszusetzen oder die Vereinbarung ohne gerichtliche Mitwirkung durch schriftliche Mitteilung aufzulösen, ohne zur Zahlung irgendeines Schadensersatzes verpflichtet zu sein. |
| 11.2 | Höhere Gewalt bezeichnet jede Nichterfüllung bei der Ausführung der Vereinbarung, die Frank! MXParts nicht zuzurechnen ist, weil die Nichterfüllung nicht auf einem Verschulden von Frank! MXParts beruht und Frank! MXParts hierfür nach Gesetz, Rechtsgeschäft oder allgemein anerkannten Standards nicht verantwortlich ist. |
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| 12 | Geistige und gewerbliche Schutzrechte |
| 12.1 | Der Kunde hat alle geistigen und gewerblichen Schutzrechte, die mit gelieferten und/oder von Frank! MXParts zur Verfügung gestellten Produkten verbunden sind, vollständig und uneingeschränkt zu respektieren. |
| 12.2 | Ohne vorherige schriftliche Zustimmung darf kein von Frank! MXParts geliefertes und/oder bereitgestelltes Produkt vervielfältigt, in einem automatisierten Datenbanksystem gespeichert oder in irgendeiner Form oder auf irgendeine Weise veröffentlicht werden, einschließlich elektronisch, mechanisch, durch Fotokopie, Aufnahmen oder auf sonstige Weise. |
| 12.3 | Frank! MXParts kann nicht garantieren, dass die gelieferten Produkte und/oder Dienstleistungen keine (ungeschriebenen) geistigen oder gewerblichen Schutzrechte Dritter verletzen, und übernimmt hierfür keine Verantwortung. |
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| 13 | Anwendbares Recht |
| 13.1 | Für alle mit Frank! MXParts geschlossenen Vereinbarungen, auf die diese Bedingungen Anwendung finden, gilt ausschließlich niederländisches Recht. |
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| 14 | Kommunikation mit Frank! MXParts |
| 14.1 | Alle Mitteilungen an Frank! MXParts, einschließlich der Abwicklung von Bestellungen und etwaiger Beschwerden über Handlungen oder Unterlassungen von Frank! MXParts, können an die in Artikel 1.1 genannte Adresse oder an die E-Mail-Adresse info@frankmxparts.com gesendet werden, unter Angabe von Name und Adresse des Absenders, (falls zutreffend) der Rechnungsnummer der Bestellung, dem Betreff der Nachricht und gegebenenfalls einer klaren Erläuterung. |