Rückgaberecht

Sie können Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Falls der Grund für Ihre Rücksendung ein Fehler von Frank! MXParts ist, müssen Sie uns die Informationen liefern, warum wir dafür verantwortlich sind. Anschließend senden wir Ihnen die Details dazu, wie Sie Ihren Kauf zurücksenden können.

Falls der Grund für Ihre Rücksendung kein Fehler von Frank! MXParts ist, sind Sie für die Rücksendekosten verantwortlich. Wir bitten Sie, einen internationalen Kurierdienst zu verwenden, der eine Sendungsverfolgung anbietet. Außerdem empfehlen wir Ihnen, versichert zu versenden, da Sie dafür verantwortlich sind, dass der Artikel in genau demselben Zustand ankommt, wie er von Frank! MXParts versendet wurde.

Wir erstatten Ihnen Ihr Geld (abzüglich Versandkosten, falls zutreffend) innerhalb von 7 Tagen nach Eingang des Artikels. Wenn Artikel aus ihrer Originalverpackung entnommen wurden, wird eine Gebühr von 20% des Artikelpreises von der Erstattung abgezogen (da wir neue Verpackung beim Hersteller anfordern müssen) – sofern nicht vor der Rücksendung der Artikel etwas anderes vereinbart wurde.

Neue Artikel müssen in ihrer originalen, unbeschädigten und ungeöffneten (versiegelten) Verpackung zurückgesendet werden, damit wir sie wieder als neuen Artikel verkaufen können.

Wir erstatten Ihnen kein Geld, wenn der erhaltene Artikel nicht im Originalzustand ist. Stellen Sie daher sicher, dass der Artikel sehr gut verpackt ist (vorzugsweise unter Verwendung unseres Verpackungsmaterials), wenn Sie Ihren Artikel zurücksenden möchten.

Um möglichem Missbrauch entgegenzuwirken, behält sich Frank! MXParts das Recht vor, keine Erstattung an Personen vorzunehmen, die aus unserer Sicht unser Rückgaberecht unrechtmäßig nutzen.

Rücksendeanweisungen